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Conditions d’utilisation

Validité des conditions generals

Toutes nos offres, produits et services sont basés exclusivement sur les conditions générales suivantes. Les termes et conditions qui s'écartent ou sont contraires aux présentes conditions générales ne seront pas reconnus par le vendeur et ne s'appliqueront pas. Les termes et les conditions du client qui entrent en conflit avec ces conditions ou qui diffèrent de celles-ci ne sont valides que si nous les avons expressément acceptées par écrit.

Conclusion du contrat

  1. Toutes les marchandises affichées sur Lenshop par le vendeur - avec les prix indiqués - ne sont pas obligatoires et peuvent être modifiées. Tous les prix indiqués contiennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et les autres composantes du prix, à l'exclusion des frais de port et de livraison.
  2. Nous sommes autorisés et nous nous réservons le droit de commettre des erreurs, telles que des erreurs de frappe, des déviations techniques ou de couleur, ou des modifications de prix, malgré notre plus grand soin de ne pas le faire. Nous sommes en droit de contester la déclaration d'acceptation.
  3. Une fois que vous (le "client" / "acheteur") avez commandé quelque de nos produits, vous êtes légalement lié à ces termes et conditions et avez fait une offre d'achat de la marchandise commandée.
  4. Ce «contrat» (aussi «accord») devient officiellement effective dès que vous avez reçu notre confirmation de votre commande.
  5. Si un contrat a été conclu, mais nous ne sommes pas en mesure de livrer les articles commandés dans un avenir prévisible malgré des transactions de couverture congruentes, nous nous réservons le droit de résilier le contrat. Si nous établissons que la livraison de marchandises peut être retardée pour un temps imprévisible, nous vous évaluerons de ce fait et rembourserons tout paiement déjà effectué par vous.

Réservation de propriété

Toutes les marchandises resteront notre propriété jusqu'à ce que toutes vos obligations contractuelles envers nous aient été remplies. La revente, la location, le gage, la mise en gage ou la cession en garantie par l'acheteur de biens livrés sous réserve de propriété sont interdits.

Livraison, expédition et transmission du risqué

  1. Selon la disponibilité, toutes les marchandises sont expédiées dès que possible (voir la page de détail du produit). Si l'article demandé n'est pas en stock, nous veillerons à ce qu'il soit livré le plus tôt possible, selon que le fabricant l'a en stock. Chaque livraison est acceptée sous réserve que nous serons fournis en temps voulu et sous forme.
  2. Dans le cas de marchandises qui ne peuvent être livrées pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous considérons que le contrat a été rempli, si les articles ont été fournis et l'acheteur avisé. Les retards dus à des cas de force majeure, la perturbation des transports ou les défaillances, les grèves, la pénurie de matières premières et autres peuvent entraîner une prolongation raisonnable du délai de livraison.
  3. Nous sommes en droit d'effectuer des livraisons partielles à notre propre frais pour tout article commandé qui n'est pas en stock, dans la mesure où cela est jugé raisonnable pour l'acheteur.

La Garantie

  1. Si la marchandise livrée est défectueuse ou si ses qualités garanties sont défectueuses, ou si elle présente des défauts dans la période de garantie en raison d'un mauvais matériel ou d'une mauvaise fabrication, nous réparerons les articles ou vous fournirons un remplacement. Nous sommes autorisés à faire de multiples réparations. Nous nous réservons le droit de refuser votre choix de l'accomplissement ultérieur si cela entraîne des coûts disproportionnellement élevés.
  2. Nos produits sont garantis, avec le témoignage de leurs fournisseurs.
  3. Quand nous avons reçu la marchandise retournée, nous rembourserons l'achat original, moins les paiements en souffrance que vous nous devez.
  4. Toutes les réclamations doivent être faites par écrit (email, fax ou lettre) et les défauts nous sont communiqués sans délai dès qu'ils deviennent évidents.
  5. Lors de la découverte de toute anomalie évidente, et afin d'éviter toute nouvelle détérioration de la marchandise, vous êtes tenu de nous en informer immédiatement. Le défaut de nous informer en temps utile des défauts n'a aucune influence sur notre garantie existante. Les marchandises défectueuses doivent nous être retournées pour inspection dans le même état au moment où il a été découvert comme étant défectueux.

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